Chez AGM TEC, nous savons qu’un bon service ne se limite pas à la vente d’un produit. Un service après-vente réactif et fiable est essentiel pour assurer une utilisation continue et optimale de vos équipements. C’est pourquoi nous avons mis en place un SAV interne situé au cœur de nos locaux à Bessières, qui garantit une réparation rapide et une prise en charge personnalisée de chaque matériel.
Un SAV interne pour un service plus rapide et de qualité
Chez AGM TEC, nous avons choisi de gérer notre service après-vente en interne. Cela nous permet de mieux contrôler chaque étape de la réparation et de garantir une qualité constante. Notre atelier de Bessières, directement accessible à nos équipes, est équipé pour traiter rapidement toutes vos demandes de réparation. Ce choix nous permet aussi de limiter les délais et de vous fournir un service d’une réactivité exceptionnelle.
Des délais de réparation réduits
Nous savons qu’une panne d’équipement peut avoir un impact considérable sur vos opérations. C’est pourquoi nous nous engageons à effectuer toutes les réparations dans un délai de 48 heures à compter de la réception du règlement et de l’accord du devis. Grâce à notre organisation et à la gestion efficace de notre stock de pièces détachées, nous pouvons procéder à des réparations rapides et précises.
Un suivi personnalisé tout au long de la réparation
Le service après-vente d’AGM TEC, c’est avant tout un accompagnement personnalisé. Dès que vous nous contactez pour une réparation, vous bénéficiez d’un suivi continu et transparent sur l’avancement de votre dossier. Nos techniciens vous informent à chaque étape, de la prise en charge initiale du matériel jusqu’à la remise en service.
Une expertise technique pour des réparations de qualité
Les équipements que nous proposons nécessitent une expertise pointue pour être correctement réparés. C’est pourquoi nous avons formé nos techniciens à une maîtrise complète des produits que nous commercialisons. Que vous ayez un endoscope industriel, un détecteur de réseaux ou toute autre technologie spécifique, nos techniciens sauront diagnostiquer et réparer rapidement votre matériel.
Un accompagnement au-delà de la réparation
Notre service après-vente ne se limite pas à la réparation de votre matériel. Nous allons plus loin en vous offrant des conseils de maintenance préventive pour prolonger la durée de vie de vos équipements. Nos experts vous guideront sur les bonnes pratiques à adopter pour éviter les pannes futures et optimiser le fonctionnement de vos appareils.
Pourquoi choisir AGM TEC pour votre SAV ?
Voici les principales raisons pour lesquelles AGM TEC est votre meilleur choix pour un service après-vente fiable et efficace :
- Réparation rapide : nous nous engageons à réparer votre matériel en 48 heures après validation du devis.
- Techniciens spécialisés : nos experts sont formés pour intervenir sur tous nos équipements avec une grande précision.
- Atelier interne : un contrôle total sur la qualité et les délais des réparations, sans dépendre de sous-traitants.
- Suivi personnalisé : nous vous tenons informé de chaque étape du processus de réparation.
- Conseils d’entretien : des recommandations pour maximiser la longévité de vos équipements et éviter les réparations inutiles.
Un service après-vente centré sur la satisfaction client
Nous croyons fermement que la satisfaction de nos clients passe par un service après-vente de qualité. Chez AGM TEC, nous nous efforçons de proposer une relation client durable en offrant un service réactif et personnalisé. Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec vos équipements.
Comment contacter notre service après-vente ?
Si vous avez des questions sur un produit ou si vous avez besoin de réparer un matériel, contactez notre service après-vente. Nous sommes là pour vous fournir un accompagnement rapide, professionnel et de qualité. Nos techniciens sont disponibles pour évaluer la situation et vous proposer la meilleure solution de réparation.
Pourquoi faire confiance à AGM TEC ?
- Réparation en 48h : un délai de réparation optimisé pour un retour rapide à la normale.
- Techniciens experts : des professionnels formés spécifiquement à nos produits et équipements.
- SAV en interne : un contrôle complet sur chaque réparation, dans nos locaux de Bessières.
- Suivi transparent : nous vous informons en continu sur l’avancement de la réparation de votre matériel.
- Conseils et prévention : nous vous donnons des recommandations pour éviter les pannes futures.
Conclusion
Chez AGM TEC, nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos priorités. Notre service après-vente est conçu pour répondre rapidement à vos besoins, vous offrir des réparations efficaces et vous fournir des conseils pour entretenir vos équipements. En choisissant AGM TEC, vous choisissez un partenaire de confiance pour la réparation et l’entretien de vos matériels.
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